Den stora tråden om Carl Barks samlade verk

Diskussioner om Disney, Carl Barks och Don Rosa. Här ska alla ankrelaterade diskussioner ligga.
ROKALI
Good
Inlägg: 14
Blev medlem: tor 05 jan 2012, 22:30
Ort: Kalmar

Re: Den stora tråden om Carl Barks samlade verk

Inläggav ROKALI » tor 15 aug 2013, 21:16

Jag var tidig prenumerant på Carl Barks samlade verk och fullföljde köpen i takt med att de kom.
Jag tittade inte så noga i boxarna utan utgick ifrån att jag fick rätt delar i boxarna. Nu i sommar har jag tittat igenom det hela och till min besvikelse visade det sig att box 7 innehöll 2 st nr 17 och 1 st nr 27, dvs jag saknar nr 7. Vid kontakt med Egmonts minst sagt svaga kundtjänst får jag svaret att det är för sent att reklamera och de kan inte hjälpa till med nr 7. Du får skylla dig själv är andemeningen i deras svar och det känns ju trist när det är Egmont som klantat sig. Kontentan är : Lite inte på Egmonts leveranser utan kolla omgående, det har jag fått lära mig. Varför är de så totalt ohjälpsamma ?

Användarvisningsbild
Erik S
Near Mint
Inlägg: 3447
Blev medlem: mån 05 feb 2007, 15:51
Ort: Uppsala
Kontakt:

Re: Den stora tråden om Carl Barks samlade verk

Inläggav Erik S » tor 15 aug 2013, 21:27

Vet inte om jag kan hålla med om att Egmonts kundtjänst är "minst sagt svag". Man får trots allt ta lite eget ansvar som konsument, det känns inte hållbart att ta kontakt efter flera år och förvänta sig service och ett nytt ex av ett album i en sedan länge avslutad och slutsåld albumserie. Även om felet var Egmonts från början, tycker jag inte att man kan klandra dem för att de inte kan hjälpa till såhär flera år efteråt.

Användarvisningsbild
Magnus
Near Mint
Inlägg: 3801
Blev medlem: tor 09 jun 2005, 19:26
Ort: Sverige

Re: Den stora tråden om Carl Barks samlade verk

Inläggav Magnus » tor 15 aug 2013, 21:41

Det är naturligtvis jättetråkigt att du fått fel bok.
Men Egmont har i det här fallet klart stöd i köplagen om "skälig tid" för reklamation.
Har mer än två år passerat efter det att köparen tagit emot varan är hans möjlighet att åberopa fel preskriberad och innebär att köparen inte längre kan åberopa fel i köpet. Huvudmotiveringen till den regeln är att säljaren inte skall behöva ansvara hur länge som helst för vad som sålts.
Simma lugnt!

Användarvisningsbild
APenny4YourThoughts
Near Mint
Inlägg: 3150
Blev medlem: tis 20 jul 2010, 09:07

Re: Den stora tråden om Carl Barks samlade verk

Inläggav APenny4YourThoughts » tor 15 aug 2013, 22:46

Jag är enig kring att Egmont inte kan hållas juridiskt eller ekonomiskt ansvarigt. Det vore helt orimligt.

Med viss reservation för att jag inte är bekant med hur produkten paketeras, kan man ju fråga sig hur det rimligen kan hända? Är det manuellt packat måste man ju undra vad det för j-a pulver på Egmont(?) som packat ner två likadana produkter till en kund i en prenumeration? Det är ju direkt pinsamt. Än värre när det är en av förlagets absolut dyraste produkter alla kategorier.
Certifierad Skickgraderingsfascisthttp://www.nearmint.se
Grundutbildad Stavningspolishttp://www.skrivihop.nu

Användarvisningsbild
K-E Lindkvist
Very Fine
Inlägg: 1860
Blev medlem: sön 01 feb 2009, 20:22
Ort: Riverdale
Kontakt:

Re: Den stora tråden om Carl Barks samlade verk

Inläggav K-E Lindkvist » tor 15 aug 2013, 23:18

Att det skulle varit dublett av samma volym i ett set av CBSV har jag aldrig hört talas om tidigare. Däremot finns det flera kända fall av felbundna böcker där sidor saknats och andra funnits flera gånger. Detta har det också varnats för på ankismlistan och i denna tråd, och Egmont bytte ut dem mot korrekta utan att kräva igen de felaktiga.
"Allting kommer till den som kan vänta!"
- Alexander Lukas

Användarvisningsbild
Grumme
Very Fine
Inlägg: 1659
Blev medlem: mån 30 jul 2007, 00:53
Ort: Örbyhus
Kontakt:

Re: Den stora tråden om Carl Barks samlade verk

Inläggav Grumme » tor 15 aug 2013, 23:26

Om upplagan nu är begränsad till 2000 exemplar, betyder det att någon sitter med två exemplar av nummer 7 och saknar nummer 17? [?]
https://www.flashback.org/ - När du vill veta det som mainstream-media inte vill berätta.

Användarvisningsbild
APenny4YourThoughts
Near Mint
Inlägg: 3150
Blev medlem: tis 20 jul 2010, 09:07

Re: Den stora tråden om Carl Barks samlade verk

Inläggav APenny4YourThoughts » tor 15 aug 2013, 23:48

Är upplagan numrerad? Annars kan ju förlaget ha "extra-ex" för att just kompensera köpare där problem som nämnts ovan inträffat.
Certifierad Skickgraderingsfascisthttp://www.nearmint.se
Grundutbildad Stavningspolishttp://www.skrivihop.nu

ROKALI
Good
Inlägg: 14
Blev medlem: tor 05 jan 2012, 22:30
Ort: Kalmar

Re: Den stora tråden om Carl Barks samlade verk

Inläggav ROKALI » fre 16 aug 2013, 05:48

Jag kan förstå att de inte har möjlighet att ha några ex kvar utan min anmärkning om svag kundtjänst är de tre veckor det tog innan jag kunde få svar, de återkom inte som lovat, deras noteringar om mitt ärende hade kommit bort i städningen osv.
Mitt huvudbudskap var att kolla leveransen direkt när ni får den.

Användarvisningsbild
jens-olof
Very Fine
Inlägg: 1726
Blev medlem: tor 28 sep 2006, 19:34
Ort: Norrköping
Kontakt:

Re: Den stora tråden om Carl Barks samlade verk

Inläggav jens-olof » tis 27 nov 2018, 19:50

Hade roligt måndag 26/11, jag är nämndeman i Förvaltningsrätten sedan 8 år, och det är en del som vet att jag är serieintresserad.
Pratade med en kvinna, en notarie som är på väg att befordras, och hon avslöjade att hennes far köpte alla CBSV åt henne och hon lät sina barn läsa dom. Nå, hade inga problem mde det, även om jag aldrig skulle gjort detta, men jag rekommenderade att hon skulle ha koll på myntet, för det har en förmåga att försvinna, men hon hade stenkoll på alltihop som hörde till. (Fördelen med att plugga till jurist, de lär sig ha järnkoll). :)

Och jo, jag har fått flera rådmän erkänna att de är gamla Kalle-, Asterix-, Tintin- och Lucky Lukefans med album kvar som de inte har hjärta att göra sig av med! :)


Återgå till "Disney, Carl Barks och Don Rosa"

Vilka är online

Användare som besöker denna kategori: 1 och 0 gäst