Sida 1 av 1

Inloggning fungerar ej efter byte av e-post

Postat: tor 19 apr 2018, 18:10
av Grumme
Jag skriver här för en annan medlems räkning. Han har bytt e-postadress, och efter det så kan han inte längre logga in på Serieforum.
Han har två gånger kontaktat er för att få problemet löst, och även jag har gjort detsamma en gång för hans räkning, men ingen av oss har fått något svar.
Hur ska han bära sig åt för att komma åt sitt konto igen? [:I]

Re: Inloggning fungerar ej efter byte av e-post

Postat: tor 19 apr 2018, 20:19
av Wakuran
Jo, systemet fungerar dåligt. Forumet skickar inte ut bekräftelsemail som det ska göra, och det går väl inte heller riktigt att maila administrationen via forumet. Det går att kontakta de andra moderatorerna via Facebook.

Annars kan han skicka ett privat mail till hakan punkt storsaeter at gmail punkt com så kan jag kolla upp det.

Re: Inloggning fungerar ej efter byte av e-post

Postat: sön 22 apr 2018, 20:13
av Agentum
kan verkligen man få tillbaka ett lösenord man glömt bort? det är väl krypterat även för dig?

Eller är det bara för att han inte har samma email han inte kan logga in?

Re: Inloggning fungerar ej efter byte av e-post

Postat: sön 22 apr 2018, 20:18
av Grumme
Agentum skrev:kan verkligen man få tillbaka ett lösenord man glömt bort? det är väl krypterat även för dig?

Eller är det bara för att han inte har samma email han inte kan logga in?


Vet inte hur det ligger till med det, men medlemmen i fråga har nu fått kontakt med rätt person på forumet, och problemet är löst. [:)]

Re: Inloggning fungerar ej efter byte av e-post

Postat: sön 22 apr 2018, 23:39
av Wakuran
Jag kunde aktivera medlemmen direkt, så att han kunde logga in med sitt gamla lösenord igen som vanligt.

/Admin